リサイクルショップエコログ：長崎県佐世保市 > よくあるご質問
特にお客様からご質問の多いものをピックアップしました!
- クレジットカードは利用できますか？
- 商品券などの金券類を除きご利用できます。
ご利用できる決済方法の詳細につきましてはお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-86-0569 - 品物を売る際（買取り）に身分証明書は必要ですか？
- お買取りの場合には必ず、運転免許証・保険証・学生証など、現住所が確認できる身分証明書が必要になります。お支払い後、領収書を頂戴いたします。（弊社が用意した領収書にサインをいただきます。）
※未成年の方につきましては、親の同意が必要となりますのでよろしくお願いいたします。 - お店は何時まで開いていますか？
- 10：00～19：00までとなっております。
お買取サービスについてのご質問
- 電話での見積り金額と実際の買取金額が違う事ってあるんですか？
- 事前にお電話等で参考価格をお伝えすることがありますが、その際お伝えする価格については、実際に品物を拝見して査定する金額とは上下することがあります。あくまでご参考としてお考えください。
- 見積り金額が思っていたより少ない場合には、断っても良いんですか？
- 弊社の提示額にご満足いただけない場合は、もちろん断っていただいてかまいません。その際、手数料なども一切かかりませんので、まずはお気軽にお見積りをご依頼ください。
- 買い取ってもらう際、プライバシーは守られていますか？
- 警察による捜査協力依頼以外の目的に個人情報を使用する事はございません。
- 早くていつ出張買取りに来てもらえますか？
- 予約制になっておりますので、出来る限り早めにご相談ください。
フリーダイヤル：0120-86-0569 - 土日も出張買取りに来てもらえますか？
- 土・日・祝日関係なく出張買取りが可能ですので、ぜひご依頼ください。
- 壊れているものでも引き取ってもらえるのですか？
- 壊れたものに関しては、当社では基本的にお取り扱い出来ませんのでご了承ください。
- どんなに古いものでも買い取ってくれますか？
- お買取りの目安は、購入されてからの年数が、衣類は3～4年以内、食器・贈答品は未使用品、また電化製品については製造から10年以内となります。
その他の品物に関してはご相談ください。これは大まかな年数ですので、詳細につきましては、お気軽に店舗までおたずね下さい。 - 無料で引き取ってもらいたいものがあるのですが？
- 弊社で販売できないと判断されるもの（動作確認のできない場合、大きな傷、汚れがある場合、使用した食器など）については、無料でもお引取りはできませんのでご了承ください。
- 衣類（洋服）も買い取ってもらえますか？
- ブランド品に限らずお買取りしております。
ただし、ご購入より5年以上たったもの、季節に合わないもの、しみ・きず・ボタン取れのあるものなど、商品として販売出来ない物はお買取りできない場合があります。
なお、衣類の出張買取りはしておりませんので、あらかじめご了承ください。 - 出張買取りに来てもらえるのか、無理なのか、大体の基準を教えてください。
- 電話でまず商品がお買取りできる商品かどうかを、購入年数、デザイン、色、状態（シミ、汚れなど）、動作確認などによって判断させていただきます。
その上で、大型電化製品はお客様のところへお買取りに伺います。なお、衣類・ギフト品の出張買取りは行なっておりません。
店頭でのお買取りのみとなりますのでご了承くださいませ。 - 買取りをしてもらうにはどうしたらいいのですか？
- 基本的には、各店舗への持込み、出張買取りの2通りです。初めてのお客様はお買取りの流れをご覧くださいませ。
- 持ち込みにて査定をお願いしたいのですが？
- 高価買取リサイクルショップ「エコログ佐世保相浦店」まで品物をお持ち下さい。初めての方でも、丁寧に査定・お買取りさせていただきますのでご安心してお越し下さい。
- 誰でも売却できるのですか？
- はい、どなたからでもお買取りいたします。ただ、18才未満の方からのお買取りは保護者の方の同席か、同意、身分証が必要です。
- 本当に買取りしてもらえるの？
- もちろん、需要のある品物でしたらすべてお買取りいたします。「いくら位かな？」「これは購入してくれるの？」お気軽に、電話にてご相談下さい。ご依頼の商品をお見積りし、ご納得頂きましたらお買取りさせて頂きます。当社はご売却者との直接取引で現金購入いたします。
- 買った商品の保証はどうなりますか？
- 電化製品のみ保証をつけております。電化製品の保証は、購入金額10,000円以上の商品に対して、購入日から３ヶ月間となっております。
- お店で買った商品の配達はしてもらえますか？配達可能エリアは？
- 有料で配達も承ります。配達範囲は出張買取エリアとほぼ同じです。また、エコログ相浦店においては、無料貸出用トラックを用意しておりますので、詳細につきましては、お気軽に店舗までおたずね下さい。
- エコログってどんなことしているの？
- お客様からのお買取り品を清掃・手入れをして次のお客様に販売しています。皆様のご家庭で不用になった物品をお買取り、必要としている方に使って頂くため販売する事業で、誠心誠意、お買取り、販売させていただきます。
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リサイクルショップ｢エコログ佐世保相浦店｣は地域に密着した運営をしています｡買取り､売却のことならエコログ佐世保相浦店にお任せ下さい！スタッフ一同､お待ちいたしております｡ご相談・お見積もりだけでも大歓迎です！各ジャンルの経験豊富なスタッフが丁寧に親身に対応させていただきます｡見るだけで楽しい店内で新品・中古品を豊富に取り揃えています｡ぜひ一度エコログ佐世保相浦店におこし下さいませ♪
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