エコログ

はじめは誰だって不安なもの｡はじめから完璧にできる人なんてほとんどいません｡現在のエコログ佐世保相浦店のスタッフもはじめは何も知らなかったし､分からなかった・・・・｡
先輩のスタッフに丁寧に教わるのでまったく問題ありません｡ただ分からないことを分からないままにしていては､成長は望めません｡分からないことはどんどん質問したことで､より理解が深まりました｡自分にヤル気さえあれば､そしてお客様に対して本気で役に立ちたいと思えば､難しいことはまったくありません！

お客様は思い入れのあるモノをお売りにきて下さります｡中には初めてお買取サービスをご利用されるお客様もたくさんいます｡そんなお客様の多くは､お店に来ることに不安を持っている方が非常に多いです｡そんなお客様が安心デキる接客は､まずは｢笑顔｣です｡とびっきりの笑顔で大切なお客様をおもてなしします｡
また､エコログ佐世保相浦店のお客様の中には､古着やブランド品､ホビーなどの趣味品が好きな方が非常に多いです｡もちろんお仕事なんですが､好きなモノについてお客様とお話できるってすばらしいことですよね！お店を通じて､いろんなお客様との輪を広げて下さい！

エコログ佐世保相浦店が取扱う商品は多種多様で､洋服からブランド品､家具､家電から趣味品までさまざま｡最初は商品名を覚えるのも大変です｡ですが､スタッフのほとんどは未経験からのスタートです｡まずは自分の担当部門を持つので､担当部門を１つづつ自分のものにしていきましょう！お客様からお預かりした商品を１点1点丁寧かつスピーディーに査定するには､日々の積み重ねが大切です｡1つ1つ経験を積み重ね､店長を任されるようになります｡毎日の業務を通じて､どんどんブランドやメーカーの商品知識も付くし､スキルアップもできます！もともとこだわった商品が大好きスタッフばかりなので､みんなで楽しみながら勉強していますよ！

定期的に店長・バイヤーが集まって勉強会を実施しています｡商品知識の勉強会や査定の勉強会はもちろんですが､その他にも店舗運営上での悩みや成功事例の共有も行われます｡
この定期的な勉強会がお互いを成長させるんです｡｢こうすればもっとお客様が喜んでくれるよ｣､｢お店のスタッフさんが活性化するにはこんなことをやってみたらどう？｣､｢この前こんなことをやってお客様に大変好評だったよ｡｣などいろんな情報が飛び交います｡こうして､共に成長していくのですね｡